隨著險企在互聯(lián)網(wǎng)保險陣地的競爭日漸白熱化，各家保險公司都在推動數(shù)字化經(jīng)營，挖掘互聯(lián)網(wǎng)保險市場更多的增量空間。不同于傳統(tǒng)線下保險銷售以“關(guān)系介紹”為主要的獲客途經(jīng)，頭部險企移動客戶端嘗試轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，通過構(gòu)建產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容為一體的營銷矩陣，以“服務(wù)”為核心，精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群，努力打造強(qiáng)有力的品牌形象，試圖破解“獲客、留存、復(fù)購”的商業(yè)難題，形成一個相對完整的客戶經(jīng)營閉環(huán)。

在眾多聚焦品牌建設(shè)、深耕產(chǎn)品和服務(wù)的頭部險企移動客戶端中，記者注意到，上線5年的“中國人?！盇PP，一直致力于為用戶提供專業(yè)化、一站式的綜合金融服務(wù)，堅持以創(chuàng)新、有趣、有意義的數(shù)字營銷活動促進(jìn)品牌、服務(wù)和產(chǎn)品推廣，并多次收獲相關(guān)方面的專業(yè)認(rèn)可。近兩個月，“中國人保”APP就接連斬獲第十屆金梧獎創(chuàng)意節(jié)“年度推薦數(shù)字產(chǎn)品”和2024第八屆麒麟國際創(chuàng)意節(jié)銅獎兩項行業(yè)大獎。

據(jù)了解，“金梧獎”于2015年應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起而誕生，十年中，金梧獎一直秉承著“讓作品發(fā)聲”這一經(jīng)營理念，致力于發(fā)掘并表彰數(shù)字營銷領(lǐng)域優(yōu)秀的營銷案例、創(chuàng)意作品、工具平臺和品牌。而麒麟國際廣告獎創(chuàng)立于2017年，由麒麟國際創(chuàng)意節(jié)主辦，面向大中華區(qū)征集的品牌營銷專業(yè)獎項，評選并表彰在過去一年中表現(xiàn)卓越的品牌營銷公司和案例。在記者看來，“中國人保”APP能夠獲得兩項行業(yè)殊榮，無疑是該APP品牌建設(shè)過程中的重要里程碑，這也意味著保險自營平臺逐步摸索到了進(jìn)一步提升品牌知名度和美譽(yù)度的有效路徑。

隨著消費(fèi)人群細(xì)分時代的到來，未來，洞悉消費(fèi)者多元化、智能化需求，打造品牌化、差異化的移動金融客戶端將是險企實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。

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