多家企業(yè)熱線找不到人工客服被通報
2025-07-30 19:42
來源: 云財經(jīng)
影響力評估指數(shù)：23.11
云財經(jīng)訊，工信部組織第三方機構(gòu)對好看視頻、哈啰、網(wǎng)易云音樂、優(yōu)酷視頻的客服熱線進行撥測，發(fā)現(xiàn)無法找到人工客服。另外，工信部對豆瓣、酷狗音樂進行撥測發(fā)現(xiàn)人工客服接不通。工信部已對相關企業(yè)進行了督促，要求他們提高服務能力。
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