云財經(jīng)訊，今天(11日)，多位網(wǎng)友反映上海醫(yī)保系統(tǒng)疑似出現(xiàn)故障，在醫(yī)院看病無法使用醫(yī)保進行結算。對此，上海市醫(yī)保局回應稱，今天上午，因由電信運營管理的云平臺機房供電系統(tǒng)故障，本市醫(yī)保實時交易系統(tǒng)無法正常結算，應急備份系統(tǒng)于異常發(fā)生后約15分鐘接管業(yè)務，本地參保人在定點醫(yī)院門急診結算業(yè)務基本恢復正常，其他結算業(yè)務經(jīng)搶修陸續(xù)恢復。本市參保人因醫(yī)保系統(tǒng)故障導致無法直接結算情況，可憑自費收據(jù)，在6個月內(nèi)至就近的街道社區(qū)事務受理中心或者區(qū)醫(yī)保中心辦理零星報銷(咨詢電話12393)，或通過“醫(yī)療費報銷一件事”線上辦理。市醫(yī)保局表示，對于給患者造成的不便深表歉意，將會同電信和系統(tǒng)開發(fā)商深入查明故障原因，并采取必要措施，防止此類情況再次發(fā)生。據(jù)悉，今天下午5點左右，醫(yī)保主系統(tǒng)已恢復正常，各醫(yī)療機構正陸續(xù)切回主系統(tǒng)。(澎湃新聞)