云財(cái)經(jīng)訊，針對(duì)近期關(guān)于共享單車車輛自動(dòng)落鎖致用戶摔傷的報(bào)道，9月10日晚，哈啰單車在提供給第一財(cái)經(jīng)的情況說明中回應(yīng)表示，技術(shù)團(tuán)隊(duì)依據(jù)用戶大數(shù)據(jù)排查，未發(fā)現(xiàn)車輛存在因技術(shù)缺陷導(dǎo)致自動(dòng)落鎖的異常情況。 哈啰提到其車鎖硬件邏輯是，車輛騎行過程中，只要速度大于 0.5m/s，車鎖便拒絕執(zhí)行關(guān)鎖指令，只有等超低速停下時(shí)，才會(huì)執(zhí)行用戶關(guān)鎖指令。 針對(duì)單車騎行中落鎖問題，哈啰表示一種可能是用戶騎行中未關(guān)閉開關(guān)鎖頁面，摩擦誤觸 “還車”，其次前一用戶還車離開未關(guān)鎖，后一用戶未掃碼直接騎行，且在停止前進(jìn)時(shí)(如等燈)，前一用戶后續(xù)關(guān)鎖導(dǎo)致后一用戶落鎖。