9月16日，海爾重慶冰箱互聯(lián)工廠獲評世界經(jīng)濟論壇(WEF)第14批全球“燈塔工廠”，成為全球首座、也是唯一一座“人才燈塔工廠”。加上之前獲得的兩座“燈塔工廠”，目前海爾冰箱累計擁有三座“燈塔工廠”，行業(yè)內(nèi)數(shù)量最多、類型最全。

本次WEF首次增設(shè)“人才燈塔”類別，對智能制造提出了新的要求：不僅要智造引領(lǐng)，更要求“人機協(xié)同”、組織與技術(shù)系統(tǒng)融合。而海爾冰箱三座“燈塔工廠”，恰恰透露出其在“智造科技”與“智造人才管理體系”兩大方面的引領(lǐng)實力。

在智造科技方面，海爾冰箱不僅是行業(yè)唯一擁有兩座“燈塔工廠”的品牌，更剛剛獲得工信部卓越級智能工廠認證。自2020年起，青島海爾冰箱互聯(lián)工廠、沈陽海爾冰箱互聯(lián)工廠先后入選“燈塔工廠”，樹立了行業(yè)智能制造新標(biāo)桿。具體來看，其智造領(lǐng)先性體現(xiàn)在三個方面：研發(fā)上，借助數(shù)字化平臺高效對接全球用戶需求，使新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短30%，一次開發(fā)成功率提升20%。制造上，單條產(chǎn)線至少可支持200多個型號柔性生產(chǎn)，每10秒就有一臺冰箱下線，生產(chǎn)效率提升35%。物流上，依托智能調(diào)度平臺與算法優(yōu)化，訂單響應(yīng)周期縮短35%，貨物直發(fā)率超過81%。強大的智造實力也為海爾冰箱的全球暢銷提供了產(chǎn)能保證，歐睿國際數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2024年海爾冰箱全球品牌零售量實現(xiàn)17連冠。

在智造人才管理體系方面，海爾冰箱通過智慧化管理實現(xiàn)“人機協(xié)同”，推進人才、效率、質(zhì)量三方面的全面提升。在人才保障上，工廠利用AI構(gòu)建關(guān)鍵崗位三級繼任梯隊，實現(xiàn)人才可持續(xù)供給，關(guān)鍵崗位人才儲備大幅提升，人員效率提升38％。在設(shè)備維護效率方面，引入GenAI維修助理，實現(xiàn)故障實時預(yù)警與維修方案自動生成，設(shè)備維修效率提升75%。在創(chuàng)新機制上，搭建數(shù)字化激勵平臺，形成“用戶反饋-任務(wù)分發(fā)-創(chuàng)新激勵”閉環(huán)，使員工創(chuàng)新參與度提升61%。本次獲評全球首座“人才燈塔工廠”也正是對海爾冰箱人才管理模式引領(lǐng)性的肯定。

面對定制化、高質(zhì)量與可持續(xù)的新挑戰(zhàn)，海爾冰箱憑借“技術(shù)升級與人才賦能”的雙輪驅(qū)動，率先突破行業(yè)瓶頸。海爾冰箱的實踐清晰表明：中國智造不僅能夠趕超，更已具備領(lǐng)跑之力，正為全球樹立智能制造新范式。