9月19日，第九屆人單合一模式引領(lǐng)論壇暨第二屆零距離卓越獎頒獎典禮在北京舉辦。本屆論壇以“組織智能:構(gòu)建AI時代的智能交互生態(tài)”為主題，匯聚全球前沿組織領(lǐng)導者，分享人單合一20年實踐成果，探索AI時代組織發(fā)展新路徑推動智能交互生態(tài)構(gòu)建。

論壇上，海爾集團副總裁展波帶來了題為“卡奧斯：構(gòu)建全球領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的主題分享。他表示，以大規(guī)模個性化定制模式為核心引擎，海爾卡奧斯形成用戶、企業(yè)、開發(fā)者、鏈群等多方參與的無邊界生態(tài)，目前已鏈接90萬家企業(yè)，覆蓋20大行業(yè)。通過不斷自進化，海爾卡奧斯探索出五類新模式，成為“人單合一2.0”在數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的最佳實踐。

以用戶為中心，共創(chuàng)“無邊界”新生態(tài)

人單合一2.0是海爾在“創(chuàng)造負熵”的企業(yè)新使命下，基于目前復雜商業(yè)環(huán)境與生成式人工智能技術(shù)背景而提出的以“零邊界”為核心的一套全球領(lǐng)先的企業(yè)管理模式。

放在數(shù)字經(jīng)濟與制造業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域，打破用戶與制造商、消費與生產(chǎn)之間的“邊界”無疑是當下企業(yè)轉(zhuǎn)型的共同訴求?；谛袠I(yè)需求和AI技術(shù)的發(fā)展，海爾卡奧斯創(chuàng)新打造智能交互引擎，以零邊界的價值網(wǎng)絡(luò)，滿足用戶的個性化需求。

以大規(guī)模個性化定制模式為核心，智能交互引擎將用戶引入制造全流程，解決了制造業(yè)同時降低成本、提高效率和滿足定制的“不可能三角”，也更加關(guān)注數(shù)據(jù)對企業(yè)決策和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化的價值，將助力制造業(yè)實現(xiàn)三方面的變革：一是從單場景的智能到多域智能的變革，二是制造業(yè)從經(jīng)驗驅(qū)動到數(shù)據(jù)驅(qū)動的變革，三是從單一企業(yè)數(shù)字化到全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的變革。

現(xiàn)場分享中提到，在覆蓋用戶、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈等多方的無邊界生態(tài)中，通過打造“軟件+硬件+平臺”的全棧式生態(tài)能力，卡奧斯COSMOPlat將成為制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的“工業(yè)大腦”，提供工業(yè)全要素、全流程的智能化分析能力，為用戶提供“端-邊-云”一體的解決方案，支持生態(tài)各方價值共創(chuàng)。

目前，海爾卡奧斯已參與賦能16座全球燈塔工廠，形成了全球規(guī)模最大、覆蓋行業(yè)最廣的“燈塔集群”，累計主導和參與制定國際標準15項，通過“燈塔工廠”實踐與國際標準制定的深度融合，為全球制造業(yè)提供了可復制、可推廣的數(shù)字化解決方案。

從場景到產(chǎn)業(yè)，探索五大新模式

在具體的賦能實踐中，通過與技術(shù)伙伴、行業(yè)伙伴、政府等開放協(xié)作，海爾卡奧斯打造出“大企業(yè)共建、中小企業(yè)共享”的賦能生態(tài)，解決方案貫穿制造企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等全流程，實現(xiàn)從場景、企業(yè)、園區(qū)、行業(yè)到城市的多維度精準賦能，探索出五類模式。

一是對工業(yè)場景進行數(shù)字化重構(gòu)，推出300多個高價值工業(yè)智能體，覆蓋工藝、設(shè)備、質(zhì)量等高價值場景；二是深耕行業(yè)，與行業(yè)龍頭共建垂直行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，推動龍頭企業(yè)能力外溢，牽引中小企業(yè)共同實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級；三是推進燈塔工廠實踐，沉淀形成燈塔工廠解決方案；四是布局零碳園區(qū)建設(shè)，通過卡奧斯天智·能碳大模型、智慧能碳解決方案等，推動工業(yè)綠色化轉(zhuǎn)型；五是構(gòu)建城市產(chǎn)業(yè)云腦，鏈接企業(yè)、政府、產(chǎn)業(yè)資源，已為景德鎮(zhèn)陶瓷、永康五金等多個特色產(chǎn)業(yè)賦能。

大企業(yè)可以憑借自身優(yōu)勢參與生態(tài)建設(shè)，共享資源和技術(shù)，中小企業(yè)則能夠以較低成本獲取生態(tài)中的各種服務(wù)和能力，實現(xiàn)快速發(fā)展。這五大模式為企業(yè)的“零邊界”合作提供了新的思路和范例，為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展提供了經(jīng)驗和支持。

賦能千行百業(yè)，打造數(shù)字經(jīng)濟新實踐

目前，海爾卡奧斯已賦能包括化工、裝備、家電、汽車、新能源等眾多領(lǐng)域，證明了自身新生態(tài)與新模式的普適性和引領(lǐng)性，并為全球數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供了新的實踐范本。

在家電行業(yè)，卡奧斯以大規(guī)模個性化定制模式讓海爾與用戶需求“零距離”，實現(xiàn)精準研發(fā)、柔性生產(chǎn)、快速配送，精確匹配用戶需求，產(chǎn)品不入庫率達85%，助力海爾打造12座全球燈塔工廠，并通過經(jīng)驗沉淀，形成家電行業(yè)大規(guī)模定制平臺，賦能家電產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)。

以今年9月入選WEF燈塔工廠的海爾上海洗衣機互聯(lián)工廠為例，在海爾卡奧斯支持下，工廠以AI驅(qū)動三筒“懶人洗衣機”等產(chǎn)品設(shè)計、制造、物流等全鏈路創(chuàng)新，與用戶“零距離”共創(chuàng)，打造極致用戶體驗。設(shè)計環(huán)節(jié)，工廠打造AIGC虛擬設(shè)計助手，加速用戶需求洞察和方案設(shè)計創(chuàng)新；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，工廠打造AI內(nèi)筒動平衡優(yōu)化模型，助力內(nèi)筒設(shè)備綜合效率提升26%；物流方面，“地面AGV-空中積放鏈-智能立體庫”的數(shù)字化物流體系自主“尋路”，物流周轉(zhuǎn)效率提升60%；綠色制造方面，工廠與平臺共同開發(fā)注塑工藝智能體，自主“指揮”注塑工藝調(diào)試優(yōu)化，調(diào)機時間從120分鐘減少為10分鐘。

在石油化工行業(yè)，延長石油攜手海爾卡奧斯共建延長云享工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)跨鏈跨域數(shù)據(jù)流通、業(yè)務(wù)協(xié)同，并構(gòu)建涵蓋經(jīng)營分析、生產(chǎn)優(yōu)化、安全應(yīng)急等6大類38個智能體，在示功圖智能診斷、醛分離塔工藝優(yōu)化、油品智能調(diào)和等多個核心環(huán)節(jié)取得實效，故障發(fā)現(xiàn)及時率提高90%，質(zhì)量控制精度提升一倍，汽油調(diào)和一次成功率提升60%。

面向今年6月加入海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的新時達，海爾卡奧斯以生態(tài)為其賦能，讓“企業(yè)與用戶零距離”的新思維也在企業(yè)中快速扎根鋪開。在海爾卡奧斯的助力下，新時達創(chuàng)新的活力持續(xù)涌現(xiàn)，其捕捉到船舶電力領(lǐng)域的需求，研制出爆款產(chǎn)品G4，上市2個月的銷量就超過了高壓變頻同功率產(chǎn)品1年的水平。今年從并購到交割以來，新時達的市值得到較大增長。

從模式創(chuàng)新的率先突破，到生態(tài)構(gòu)建的系統(tǒng)升級，再到AI實踐的持續(xù)領(lǐng)跑，海爾卡奧斯正在人單合一和大規(guī)模個性化定制的新模式引領(lǐng)下不斷探索，成為千行百業(yè)數(shù)字化、可持續(xù)發(fā)展的新引擎，也構(gòu)建起全球引領(lǐng)的數(shù)字經(jīng)濟新生態(tài)。未來，海爾卡奧斯將在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域持續(xù)深耕，成為新型工業(yè)化的新動能，和生態(tài)伙伴們共創(chuàng)美好未來！