近年來，伴隨中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的持續(xù)升級(jí)，尤其是年輕消費(fèi)群體在物質(zhì)需求得到充分滿足后，逐漸轉(zhuǎn)向?qū)η楦谢⒕窕M(fèi)的追求。高壓與快節(jié)奏的生活模式進(jìn)一步放大了人們對(duì)情緒釋放和自我表達(dá)的渴望，推動(dòng)“情緒價(jià)值”成為消費(fèi)決策中的關(guān)鍵因素。
在這一背景下，品牌僅憑功能升級(jí)已難以構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)。如何精準(zhǔn)切入用戶的情感需求，提供深層次的情緒共鳴，成為擺在不少行業(yè)面前的新課題。
國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)軍品牌箭牌衛(wèi)浴，在第六屆“920超級(jí)品牌日”中提出“人本科技 智慧生活”的理念，以“愛你，恰到好處”為溝通核心，跳出傳統(tǒng)功能主義競(jìng)爭(zhēng)框架，將產(chǎn)品從“性能滿足”推向“情感陪伴”，試圖把衛(wèi)浴空間重塑為現(xiàn)代人的“心靈避風(fēng)港”。
箭牌此次舉措，分別從沉浸式情感場(chǎng)景構(gòu)建、專業(yè)品牌背書強(qiáng)化和智慧產(chǎn)品情感化傳遞升級(jí)三大維度系統(tǒng)推進(jìn)，不僅有效觸達(dá)年輕群體的情緒訴求，也為行業(yè)提供了從“功能競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“情感競(jìng)爭(zhēng)”的可復(fù)刻路徑。其背后所折射出的，是一個(gè)正在發(fā)生的共識(shí)：未來的品牌營(yíng)銷，必須超越產(chǎn)品本身，成為用戶情感體驗(yàn)的策劃者與響應(yīng)者。
三位一體：場(chǎng)景+品牌+情緒整合出拳，全面詮釋“人本科技”助推品牌躍遷
為了更好地將價(jià)值情感深度觸達(dá)用戶，箭牌920超級(jí)品牌日構(gòu)建了三位一體的溝通體系，線上線下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景+品牌+情緒三重共鳴。
蝦米音樂節(jié)-情感場(chǎng)景：
于山海奇遇中，奏響恰到好處的愛的樂章
音樂與衛(wèi)浴，均能以各自的方式撫慰心靈、喚醒感知。箭牌敏銳捕捉這個(gè)共通點(diǎn)，以音樂為媒介，傳遞「愛你恰到好處」的品牌理念，讓用戶在旋律與海浪聲中，感受被懂得、被呵護(hù)的情感共鳴。
作為國(guó)內(nèi)最具影響力的音樂盛事之一，本屆蝦米音樂節(jié)以“Another Life，生命就是一次奇遇”為主題，集結(jié)莫文蔚、林宥嘉、吳青峰等40組音樂人，觸達(dá)超過124萬(wàn)人次。箭牌攜手天貓超級(jí)品牌日，在阿那亞·蝦米音樂節(jié)現(xiàn)場(chǎng)打造的「詩(shī)意的容器」沉浸式體驗(yàn)空間，將美好治愈的生活方式傳遞給每一人。正如音樂節(jié)共同發(fā)起人李捷所言：“阿那亞·蝦米音樂節(jié)不僅是音樂的盛宴，更是一種生活方式的載體?！奔葡Ｍ璐似鯔C(jī)，與觀眾共鳴，共赴一場(chǎng)溫暖而恰好的體驗(yàn)。
沉浸式體驗(yàn)空間設(shè)計(jì)與音樂節(jié)“探索、相遇和共鳴”的精神內(nèi)核高度契合，通過綠植氛圍營(yíng)造和產(chǎn)品場(chǎng)景化布置，打造了一個(gè)自然過渡的品牌接觸點(diǎn)，避免了生硬的品牌植入感。
展區(qū)精選箭牌藍(lán)衛(wèi)士Pro智能坐便器、泡泡花灑、山茶花浴室柜三大核心產(chǎn)品，通過可感知、可體驗(yàn)的互動(dòng)設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者在音樂節(jié)的放松氛圍中，感受到產(chǎn)品帶來的治愈價(jià)值。這種“情感先于功能”的體驗(yàn)邏輯，打破了傳統(tǒng)家居營(yíng)銷的技術(shù)參數(shù)導(dǎo)向。
不少體驗(yàn)者認(rèn)為，衛(wèi)浴空間已成為釋放壓力、自我療愈的重要場(chǎng)景，人們借此遠(yuǎn)離喧囂，以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴體驗(yàn)撫慰整日疲憊。箭牌通過音樂節(jié)場(chǎng)景強(qiáng)化了這一認(rèn)知，將品牌定位從“衛(wèi)浴產(chǎn)品提供者”升級(jí)為“情感療愈伙伴”，實(shí)現(xiàn)了品牌角色的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這一轉(zhuǎn)變不僅呼應(yīng)了當(dāng)代消費(fèi)文化從“物質(zhì)滿足”向“精神契合”的深層演進(jìn)，也重新定義了“人、空間與關(guān)懷”的關(guān)系——家居不再只是功能性的存在，更是情感與生活哲學(xué)的延伸。箭牌借此傳遞出一個(gè)更具時(shí)代感的品牌命題：真正的呵護(hù)，是理解每一位用戶在喧囂世界中對(duì)寧?kù)o與自我的渴望，并以恰到好處的方式，為每一個(gè)平凡時(shí)刻注入儀式感和治愈力。這不僅是一次營(yíng)銷升級(jí)，更是一次對(duì)現(xiàn)代人情感需求的深刻洞察與回應(yīng)。
對(duì)話吳曉波-品牌信任：
在智造征程上，寫下恰到好處的創(chuàng)新注腳
在信息過載的消費(fèi)時(shí)代，品牌如何穿透營(yíng)銷噪聲，建立可持續(xù)的信任資產(chǎn)？箭牌衛(wèi)浴在第六屆“920超級(jí)品牌日”期間，攜手著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波開展“解碼箭牌智造，現(xiàn)場(chǎng)探尋中國(guó)家居的智慧進(jìn)階之路”專場(chǎng)對(duì)話。
吳曉波作為“中國(guó)智造觀察者”，始終關(guān)注中國(guó)制造業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)型歷程，同時(shí)他明確指出：“好品牌值得被看見，好生活值得被守護(hù)——箭牌這十年，是中國(guó)衛(wèi)浴從 跟跑 到 領(lǐng)跑 的縮影。”這十年，箭牌智能馬桶規(guī)模增長(zhǎng)超十倍，背后是從“學(xué)習(xí)海外技術(shù)”到“基于中國(guó)用戶場(chǎng)景原創(chuàng)研發(fā)”的深刻轉(zhuǎn)型。
技術(shù)的終極目的是服務(wù)于人。箭牌對(duì)“智慧”的理解超越了技術(shù)堆砌，將其定義為“提升消費(fèi)者體驗(yàn)的手段”。在吳曉波與箭牌團(tuán)隊(duì)的對(duì)話中，品牌的人文關(guān)懷得以具象化：“從孩童到長(zhǎng)者，箭牌希望服務(wù)盡可能廣泛的人群，讓每一種需求都被溫柔承接?！?這種“全家關(guān)懷”的理念，讓技術(shù)創(chuàng)新回歸到“家”的場(chǎng)景本質(zhì)——“讓每一個(gè)進(jìn)入這個(gè)空間的人，更有‘在家’的感覺，讓家人之間的相處更加和睦?！?
為實(shí)現(xiàn)“智慧生活”的愿景，箭牌將硬核智造作為基石。箭牌特邀吳曉波開展了一場(chǎng)深入全鏈路數(shù)智工廠探訪的直播，向公眾展現(xiàn)了代表“中國(guó)智造”頂尖實(shí)力的“黑燈工廠”。該工廠實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)全流程自動(dòng)化，意味著從物料到成品，關(guān)鍵環(huán)節(jié)均可實(shí)現(xiàn)無(wú)人化精準(zhǔn)作業(yè)，從源頭確保了產(chǎn)品的卓越品質(zhì)與高度一致性。
而更打動(dòng)人心的在于，這種強(qiáng)大的制造能力，最終悉數(shù)傾注于對(duì)“人”的細(xì)微體察：針對(duì)中國(guó)衛(wèi)生間的干濕環(huán)境進(jìn)行防漏電設(shè)計(jì)；為不同水質(zhì)區(qū)域研發(fā)長(zhǎng)效凈水技術(shù)；乃至通過鴻蒙系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備無(wú)縫互聯(lián)，提升生活便利性……這一切都印證了箭牌的核心理念：品質(zhì)是耐久，健康是底線，智慧是手段，而人文是終點(diǎn)。
吳曉波與箭牌的這次對(duì)話，既是對(duì)中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)十年歷程的回望，也是對(duì)「懂你所需」的品牌理念的深度詮釋。而從營(yíng)銷角度看，這場(chǎng)對(duì)話更是實(shí)現(xiàn)了三重信任構(gòu)建：
技術(shù)信任：通過生產(chǎn)基地實(shí)地展示，建立對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信任；
行業(yè)信任：通過行業(yè)專家背書，建立對(duì)品牌地位的信任；
情感信任：通過“中國(guó)智造”敘事，建立對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同。
在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)中，品牌競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)正從功能走向信任。箭牌通過權(quán)威賦能、透明溝通與情感共鳴，建立起可持續(xù)的信任資產(chǎn)——這不僅是競(jìng)爭(zhēng)壁壘，更是品牌“人本科技 智慧生活”的深層體現(xiàn)。
這場(chǎng)對(duì)話不僅傳遞了技術(shù)實(shí)力，更重塑了消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴品牌的認(rèn)知：從價(jià)格敏感，轉(zhuǎn)向價(jià)值信任；從產(chǎn)品消費(fèi)，走向情感共鳴。箭牌示范了如何以信任連接用戶，也為行業(yè)指明下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)高地：誰(shuí)更能把握“人心紅利”，誰(shuí)就能在情感消費(fèi)時(shí)代贏得持續(xù)青睞。
產(chǎn)品感知-情緒共鳴：
于日常細(xì)微處，注解恰到好處的溫柔關(guān)懷
“愛你，恰到好處”，不僅是一句傳播語(yǔ)，更是對(duì)當(dāng)代情感方式的一種深刻洞察：愛不必隆重，無(wú)需喧囂，而是在恰好的時(shí)刻，給出恰好的回應(yīng)。箭牌將這一理念融入產(chǎn)品與傳播，精準(zhǔn)契合了現(xiàn)代人渴望被懂得、向往舒適與從容的深層需求。
在箭牌《愛你，恰到好處》TVC中，三個(gè)真實(shí)的生活場(chǎng)景悄然勾勒出一位“智慧生活大師”的品牌形象：它不張揚(yáng)，卻始終在場(chǎng)；懂得傾聽，更善于回應(yīng)。無(wú)論是清空負(fù)能的箭牌P50智能坐便器、全面守護(hù)的箭牌K60 3D-SPA花灑，還是收納瑣碎的箭牌縵珂系列浴室柜，箭牌總在你最需要的時(shí)刻，提供那種不多不少、剛剛好的關(guān)懷。
這一切背后，是箭牌對(duì)“愛你，恰到好處”的具體詮釋：科技不應(yīng)冰冷，產(chǎn)品要有溫度。TVC摒棄了功能堆砌的傳統(tǒng)套路，以細(xì)膩鏡頭捕捉人與產(chǎn)品之間的情感對(duì)話，將衛(wèi)浴空間轉(zhuǎn)化為心靈療愈場(chǎng)。通過情感敘事，箭牌讓“恰到好處的愛”成為品牌鮮明標(biāo)簽，構(gòu)建起“科技+溫度”的雙重差異化壁壘。
在消費(fèi)愈發(fā)理性的當(dāng)下，用戶看重的不僅是產(chǎn)品解決了什么實(shí)際問題，更在于品牌是否真正理解自己。箭牌所提出的“恰到好處”，恰恰回應(yīng)了人們對(duì)“確定性關(guān)懷”和“情緒價(jià)值”的期待——它不夸張、不打擾，卻在細(xì)微之處帶來安穩(wěn)與信任。這種將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為情感連接的能力，成為箭牌區(qū)別于傳統(tǒng)家居品牌的關(guān)鍵。它不再僅僅售賣衛(wèi)浴產(chǎn)品，更致力于為用戶提供一種“剛剛好”的生活解決方案。
箭牌以“懂得”為核心，構(gòu)建了一個(gè)有溫度、可感知的品牌世界，從而在用戶心中建立起深厚認(rèn)同：真正讓人傾心的，從來不只是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品背后那一份“恰到好處”的體貼與關(guān)懷。正如越來越多人在生活中追求內(nèi)在的舒適與從容，箭牌也用實(shí)際行動(dòng)印證：真正的品牌認(rèn)同，來自于日復(fù)一日的默契陪伴。
以智慧人文重構(gòu)用戶體驗(yàn)，箭牌衛(wèi)浴定義情感營(yíng)銷新范式
在以“人本科技 智慧生活”重構(gòu)衛(wèi)浴空間的戰(zhàn)略視野下，箭牌衛(wèi)浴通過920超級(jí)品牌日，實(shí)現(xiàn)了從家居行業(yè)傳統(tǒng)性能宣傳到情感價(jià)值營(yíng)銷的顯著跨越。以音樂節(jié)沉浸體驗(yàn)、吳曉波權(quán)威對(duì)話及情感化TVC三大動(dòng)作為核心支點(diǎn)，箭牌成功構(gòu)建出一個(gè)“有溫度、懂人心”的品牌世界，系統(tǒng)完成從“賣產(chǎn)品”向“經(jīng)營(yíng)情感認(rèn)同”的品牌躍遷。
本次920超級(jí)品牌日不僅憑借以上三大維度逐層擊穿用戶心智，更通過全域渠道聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合。全國(guó)千城百店的同步直播與線下經(jīng)銷商體驗(yàn)活動(dòng)，使消費(fèi)者在真實(shí)場(chǎng)景中感知品牌溫度，將傳播聲勢(shì)轉(zhuǎn)化為可觸達(dá)的體驗(yàn)閉環(huán)，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌認(rèn)知與信任。
在品牌戰(zhàn)略層面，箭牌瞄準(zhǔn)全球化市場(chǎng)，緊扣“悅己經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)訴求，以人本產(chǎn)品、人性化服務(wù)及人文關(guān)懷三大支柱落地品牌主張，走出一條融合科技力與情感力的差異化道路。在衛(wèi)浴行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，頭部品牌的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已從早期的制造紅利、市場(chǎng)紅利和互聯(lián)網(wǎng)紅利，轉(zhuǎn)向以“人心紅利”為核心的新階段。能否占領(lǐng)用戶心智、構(gòu)建情感連接，已成為破局內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
愛是細(xì)節(jié)，更是恰到好處的回應(yīng)。 箭牌衛(wèi)浴以一場(chǎng)920超級(jí)品牌日，書寫了一段關(guān)于“懂得”與“關(guān)懷”的品牌敘事——它讓科技回歸人性，讓產(chǎn)品浸透溫度，也讓每一次看似平常的衛(wèi)浴體驗(yàn)，都成為一場(chǎng)被溫柔包裹的儀式。未來，箭牌將繼續(xù)以“愛你恰到好處”為信念，在更廣闊的世界舞臺(tái)上，做每一位用戶最智慧、最溫暖的生活陪伴者。
