與用戶共創(chuàng)高品質(zhì)生活!三翼鳥(niǎo)全場(chǎng)景高端體驗(yàn)館落地
當(dāng)前,智能家居行業(yè)正處于從“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”到“用戶需求驅(qū)動(dòng)”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。盡管AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)日趨成熟,行業(yè)卻普遍面臨落地難、體驗(yàn)同質(zhì)化等問(wèn)題。許多智能家居方案仍停留在設(shè)備聯(lián)控、語(yǔ)音指令等基礎(chǔ)層面,未能真正融入多樣化的家庭生活場(chǎng)景,更缺乏對(duì)用戶個(gè)性化需求的深度響應(yīng)。在這一背景下,“如何讓智能家居真正為人服務(wù)”成為整個(gè)行業(yè)亟需突破的瓶頸。
9月20日,三翼鳥(niǎo)博洛尼家居體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè),致力于打造成為京城第一全場(chǎng)景高端生活體驗(yàn)館。該店的意義不僅在于其3000m2的沉浸式展示空間,更在于它旗幟鮮明地提出了“用戶共創(chuàng)”為核心運(yùn)營(yíng)邏輯——從傳統(tǒng)的B2C產(chǎn)品輸出,走向與用戶共同定義產(chǎn)品、共創(chuàng)生活方式的C2B新模式。

共創(chuàng)設(shè)計(jì):從“標(biāo)準(zhǔn)方案”到“個(gè)性定制”
從“企業(yè)主導(dǎo)、產(chǎn)品先行”的傳統(tǒng)B2C模式,轉(zhuǎn)向“用戶主導(dǎo)、需求先行”的C2B共創(chuàng)模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)行業(yè)提出了更高要求:企業(yè)需建立更敏捷的需求響應(yīng)機(jī)制、更開(kāi)放的共創(chuàng)平臺(tái),以及更深度的一體化服務(wù)能力。唯有如此,智能家居才能擺脫“硬件疊加”的初級(jí)階段,真正走向以人為中心的“智慧生活”。
在這一模式下,三翼鳥(niǎo)從設(shè)計(jì)伊始就將用戶納入共創(chuàng)流程。通過(guò)“成套購(gòu)買、成套安裝,一人聯(lián)系,一次上門(mén)”的一站式服務(wù),用戶無(wú)需多次對(duì)接不同服務(wù)人員,有效節(jié)省了溝通與時(shí)間成本。同時(shí),內(nèi)置多套方案和組件的智能設(shè)計(jì)工具,使設(shè)計(jì)師能夠快速、精準(zhǔn)地匹配不同戶型與需求,確保櫥柜與電器一次性設(shè)計(jì)安裝到位。
以卡薩帝“致境廚房”為例,用戶可從材質(zhì)、色彩、功能布局到收納系統(tǒng)等各個(gè)環(huán)節(jié)參與決策,真正實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)設(shè)計(jì)”的角色轉(zhuǎn)變。這種一體化、模塊化、可定制的共創(chuàng)設(shè)計(jì),不僅滿足了用戶對(duì)“顏值正義”的審美追求,更深刻體現(xiàn)了“功能跟隨生活”的設(shè)計(jì)哲學(xué)。

共創(chuàng)產(chǎn)品:從“功能堆砌”到“智慧場(chǎng)景”
在傳統(tǒng)智能家居模式下,用戶往往只能被動(dòng)接受企業(yè)預(yù)設(shè)的功能組合,缺乏真正的話語(yǔ)權(quán)。企業(yè)提供什么,用戶便使用什么,產(chǎn)品與真實(shí)生活需求之間常常存在落差。而三翼鳥(niǎo)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)邏輯從根本上打破了這一局限——所有智慧場(chǎng)景的構(gòu)建均始于對(duì)用戶實(shí)際痛點(diǎn)的深度洞察與精準(zhǔn)回應(yīng)。
在共創(chuàng)模式和設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上,三翼鳥(niǎo)所呈現(xiàn)的AI場(chǎng)景均來(lái)源于真實(shí)用戶痛點(diǎn)的提煉與反饋。例如其智慧客廳中的AI環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng),不再只是冰冷的數(shù)據(jù)展示,而是能夠主動(dòng)聯(lián)動(dòng)空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng),實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境;智慧臥室的睡眠監(jiān)測(cè)與床墊聯(lián)動(dòng),防止著涼;陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景中的AI洗烘聯(lián)動(dòng)+自動(dòng)晾衣架,則真正從人體工學(xué)和動(dòng)線設(shè)計(jì)出發(fā),化解了傳統(tǒng)家務(wù)中的操作負(fù)擔(dān)。這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)出智能家居正在從“被動(dòng)響應(yīng)”走向“主動(dòng)服務(wù)”,其背后是對(duì)用戶日常生活的深度洞察與精準(zhǔn)破解。
共創(chuàng)生活:從“價(jià)格高端”到“價(jià)值高端”
除了共創(chuàng)產(chǎn)品外,三翼鳥(niǎo)還與用戶共創(chuàng)生活體驗(yàn)。高端家居市場(chǎng)長(zhǎng)期被“奢華即昂貴”的認(rèn)知所主導(dǎo),而三翼鳥(niǎo)博洛尼體驗(yàn)中心試圖打破這一固有觀念。其所提倡的“高端”,實(shí)質(zhì)是“用戶可感知的高端”,即產(chǎn)品與場(chǎng)景的真正可用性、適配性和融入性。
以斐雪派克全嵌式廚電解決方案為例,它不僅解決了家電與家裝風(fēng)格沖突的長(zhǎng)期痛點(diǎn),還通過(guò)ActiveSmart?智能保鮮、抽屜式洗碗機(jī)等人性化設(shè)計(jì),真正從用戶體驗(yàn)出發(fā)實(shí)現(xiàn)“科技隱于生活”。這種高端,不是價(jià)格的堆砌,而是每一個(gè)細(xì)節(jié)都圍繞人的真實(shí)習(xí)慣展開(kāi)設(shè)計(jì)——這正是當(dāng)前高端家居市場(chǎng)中最稀缺的價(jià)值主張。
三翼鳥(niǎo)此次落地的體驗(yàn)中心,其真正價(jià)值不在于展示了多少高科技產(chǎn)品,而在于驗(yàn)證了一種以用戶為中心、共同構(gòu)建智能生活新范式的可能性。智能家居的未來(lái)將不再由品牌單方面定義,而是需要與用戶共同發(fā)現(xiàn)需求、共創(chuàng)場(chǎng)景、共享價(jià)值。
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