2025年國(guó)慶中秋假期收官，中免集團(tuán)海南區(qū)域六店(cdf三亞國(guó)際免稅城、cdf?？趪?guó)際免稅城、cdf海口日月廣場(chǎng)免稅店、cdf美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店、cdf?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店、cdf三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)免稅店、cdf瓊海博鰲免稅店)交出亮眼成績(jī)單：累計(jì)接待顧客超45萬人次，總銷售額突破8億元。假日期間，眾多國(guó)際品牌的旅游零售首店、免稅新品與豐富的線下創(chuàng)意活動(dòng)，共同構(gòu)成了吸引全球游客的“消費(fèi)磁石”，成功打造了“購(gòu)物+游玩”的一站式體驗(yàn)，有力推動(dòng)了海南離島免稅消費(fèi)市場(chǎng)的熱度攀升，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)活力。

首店經(jīng)濟(jì)與品牌矩陣持續(xù)發(fā)力，打造消費(fèi)新引力

國(guó)慶中秋假期期間，中免海南充分發(fā)揮“首店經(jīng)濟(jì)”的集聚效應(yīng)，推動(dòng)多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目落地，以“免稅+文旅”深度融合成功引爆消費(fèi)新潮流。cdf三亞國(guó)際免稅城引入DIMOO“自然的形狀”全國(guó)首展及Care Bears愛心小熊咖啡店中國(guó)內(nèi)地首店，結(jié)合古馳、海藍(lán)之謎等品牌的主題快閃店，顯著增強(qiáng)了場(chǎng)景的打卡吸引力；cdf海口國(guó)際免稅城則聚焦潮流與親子業(yè)態(tài)，創(chuàng)新推出暢玩“MAX幣”和巨型扭蛋機(jī)等互動(dòng)裝置；DIPTYQUE品牌首次入駐cdf三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)免稅店，并開設(shè)快閃店；cdf海口日月廣場(chǎng)免稅店巧妙融合“淘金撈元寶”等趣味互動(dòng)。中免海南進(jìn)一步豐富業(yè)態(tài)組合，將傳統(tǒng)購(gòu)物空間全面升級(jí)為可逛、可玩、可分享的文旅新地標(biāo)。

“為迎接節(jié)假日的銷售高峰，我們做足了準(zhǔn)備工作，通過試用試飲、主題快閃、滿額增禮等多種活動(dòng)形式為旅客提供多元化的購(gòu)物體驗(yàn)。cdf?？趪?guó)際免稅城運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人表示。”

多重優(yōu)惠疊加貼心服務(wù)，誠(chéng)意禮遇點(diǎn)燃消費(fèi)熱情

中免海南六店推出一系列“優(yōu)惠疊加式”促銷活動(dòng)，涵蓋滿額抽獎(jiǎng)、多倍積分、組合折扣、銀行支付禮遇及政府消費(fèi)券等多重福利，形成“折上折”效應(yīng)，切實(shí)讓利消費(fèi)者。

“女士您好，這款腕表在免稅價(jià)基礎(chǔ)上，疊加品牌折扣、三倍積分、政府消費(fèi)券和支付寶的免稅購(gòu)優(yōu)惠券，差不多能優(yōu)惠1900元?！眂df三亞國(guó)際免稅城品牌銷售王店長(zhǎng)細(xì)心向顧客詳細(xì)介紹。此類“主動(dòng)服務(wù)、精算優(yōu)惠”的導(dǎo)購(gòu)模式，已成為提升交易轉(zhuǎn)化與構(gòu)建顧客信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，細(xì)節(jié)彰顯人文關(guān)懷

面對(duì)客流高峰，中免海南各門店以精雕細(xì)琢的工匠精神推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)保障。cdf三亞國(guó)際免稅城通過優(yōu)化交通動(dòng)線，增設(shè)網(wǎng)約車及出租車臨時(shí)上落客區(qū)，擴(kuò)容停車位等措施，有效提升通行效率；cdf海口國(guó)際免稅城創(chuàng)新開通至?？谀细鄣臒o人機(jī)物流航線，實(shí)現(xiàn)免稅品從倉(cāng)庫(kù)到港口的快速直達(dá)和無縫轉(zhuǎn)運(yùn)，有效縮短旅客的提貨等待時(shí)間；cdf美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店特別關(guān)注航班延誤旅客與長(zhǎng)者群體，提供購(gòu)物補(bǔ)貼、專屬通道及免費(fèi)熨燙等個(gè)性化服務(wù)。

上海游客林先生感慨：“以前最頭疼停車和打車，現(xiàn)在從下車到進(jìn)店都有人引導(dǎo)，行李也都會(huì)幫忙提一下，非常貼心?！睆慕煌▌?dòng)線優(yōu)化到特殊群體關(guān)懷，從智能導(dǎo)覽裝置到寵物友好服務(wù)，中免海南持續(xù)踐行“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，不斷提升廣大消費(fèi)者的滿意度與幸福感。

“免稅+”生態(tài)持續(xù)賦能海南免稅消費(fèi)

隨著黃金周圓滿收官，中免集團(tuán)正以“免稅+”為戰(zhàn)略支點(diǎn)，整合品牌、文旅與創(chuàng)新場(chǎng)景多方資源，持續(xù)打造差異化的消費(fèi)體驗(yàn)與消費(fèi)場(chǎng)景。接下來，中免集團(tuán)將持續(xù)優(yōu)化品牌組合、深化服務(wù)內(nèi)涵、拓展文旅融合路徑，為海南第四季度消費(fèi)市場(chǎng)注入持續(xù)動(dòng)能，助力海南加快建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心。