智慧規(guī)劃顯擔(dān)當(dāng),以131萬(wàn)理賠守護(hù)家庭經(jīng)濟(jì)命脈

2008年,創(chuàng)業(yè)初期的W先生便意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性,為自己投保重疾險(xiǎn)與醫(yī)療險(xiǎn)。隨著事業(yè)版圖擴(kuò)張,他陸續(xù)為家人配置平安福系列保險(xiǎn),并在子女保單中附加豁免責(zé)任,形成覆蓋全家的保障網(wǎng)絡(luò)。2024年底,一次常規(guī)體檢打破平靜——W先生被確診為甲狀腺癌。面對(duì)手術(shù)費(fèi)、康復(fù)費(fèi)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)壓力,他迅速聯(lián)系平安代理人潘總監(jiān)。平安人壽啟動(dòng)緊急響應(yīng)機(jī)制,代理人全程協(xié)助收集病歷、檢查報(bào)告等材料,理賠團(tuán)隊(duì)48小時(shí)內(nèi)完成審核。依據(jù)平安福重疾險(xiǎn)條款,W先生不僅獲得131萬(wàn)元重疾保險(xiǎn)金,更豁免后續(xù)46萬(wàn)元保費(fèi)。這筆資金不僅覆蓋了靶向治療、進(jìn)口藥物等自費(fèi)項(xiàng)目,更讓他得以暫停工作安心休養(yǎng),企業(yè)運(yùn)營(yíng)也因保費(fèi)豁免減輕了現(xiàn)金流壓力。"保險(xiǎn)不是消費(fèi),而是對(duì)家庭未來(lái)的投資。"W先生在康復(fù)后如是說(shuō)。

保險(xiǎn)溫度照亮抗癌路,三省服務(wù)重構(gòu)理賠體驗(yàn)

平安福產(chǎn)品通過(guò)"重疾+醫(yī)療+豁免"的組合設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了治療費(fèi)用補(bǔ)償、收入損失替代、后續(xù)保障延續(xù)的三重功能。而平安人壽推出的"省心、省時(shí)、省錢"三省服務(wù),更通過(guò)AI智能審核、111極速賠通道、住院探視等創(chuàng)新舉措,將理賠時(shí)效壓縮至72小時(shí)內(nèi),讓患者無(wú)需在病榻與保險(xiǎn)公司間奔波。

平安人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶帶來(lái)"省心、省時(shí)、又省錢"的暖心服務(wù),用專業(yè)讓每個(gè)家庭擁有平安。為提升客戶體驗(yàn),深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),公司推出消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專線4001666333,配置專業(yè)客服坐席團(tuán)隊(duì),快速響應(yīng)、解決消費(fèi)者咨詢投訴問(wèn)題,為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的服務(wù),讓保險(xiǎn)更有溫度。