季度表現(xiàn)強(qiáng)勁，盈利創(chuàng)歷史新高

北京2025年11月7日 /美通社/ -- Airbnb愛彼迎發(fā)布2025年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此鏈接獲取更多詳細(xì)信息。

愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky表示："第三季度是我們有史以來(lái)最強(qiáng)勁的季度之一，盈利創(chuàng)下新高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)加速。展望未來(lái)，我們將專注于推動(dòng)增長(zhǎng)，加快人工智能與愛彼迎的深度融合，讓平臺(tái)變得更智能、更懂你，也更好用。"

2025年第三季度業(yè)績(jī)總覽

2025年第三季度，愛彼迎再度迎來(lái)強(qiáng)勁表現(xiàn)。營(yíng)收同比增長(zhǎng)10%，達(dá)到指引區(qū)間高值。調(diào)整后的稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)("EBITDA")超過(guò)20億美元，突破歷史新高。預(yù)訂額(GBV)同比增長(zhǎng)14%，住宿、體驗(yàn)與服務(wù)預(yù)訂量(Nights and Seats Booked)同比增長(zhǎng)9%。兩項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)均較第二季度有所加速，并超出預(yù)期，這主要得益于美國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)以及平均間夜房?jī)r(jià)(ADR)的強(qiáng)勁表現(xiàn)。

我們將聚焦四大核心戰(zhàn)略，持續(xù)推動(dòng)增長(zhǎng)：打造更優(yōu)化的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)、進(jìn)一步開拓全球市場(chǎng)、豐富多元化產(chǎn)品生態(tài)，以及將人工智能深度融入App。

為房東/達(dá)人與客人打造更好的愛彼迎體驗(yàn)

本季度，我們推出了數(shù)十項(xiàng)全新功能，讓預(yù)訂理想房源、管理行程以及探索更多優(yōu)質(zhì)目的地變得更加輕松便捷。以下是部分亮點(diǎn)：

• 先訂后付：洞察到客人對(duì)靈活支付方式的需求，愛彼迎在美國(guó)率先推出了「先訂后付」功能，客人可以先預(yù)訂符合條件的住宿，且無(wú)需預(yù)付任何費(fèi)用。這一創(chuàng)新功能推動(dòng)了第三季度住宿、體驗(yàn)與服務(wù)預(yù)訂量的加速增長(zhǎng)，未來(lái)數(shù)月將拓展至全球更多市場(chǎng)。
• 優(yōu)化取消政策：通過(guò)優(yōu)化取消政策，在幫助房東提升收益的同時(shí)，讓客人變更行程更加便捷。在新政策支持下，客人可以最晚在距離入住前14天時(shí)免費(fèi)取消。此外，預(yù)訂28晚以下住宿的客人，若在入住日7天前完成預(yù)訂，且在預(yù)訂確認(rèn)后24小時(shí)內(nèi)取消，即可獲得全額退款。初步測(cè)試顯示，這些優(yōu)化措施有效減少了客服咨詢，并提升了年度預(yù)訂量。
• 地圖功能升級(jí)：現(xiàn)在客人們可以在地圖上直接查看搜索房源附近的地標(biāo)、景點(diǎn)、公共交通、餐廳等。今年晚些時(shí)候，還可根據(jù)自己的偏好切換不同的地圖視圖，包括衛(wèi)星圖、街道圖和公共交通圖。
• 智能推薦：搜索房源時(shí)，系統(tǒng)會(huì)智能推薦一些「驚喜選型」，比如價(jià)格類似但設(shè)施不同的房源，或位于鄰近城市的高性價(jià)比房源^[1]，進(jìn)一步提升預(yù)訂轉(zhuǎn)化率。

持續(xù)推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略

國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張始終是我們的重要增長(zhǎng)引擎。我們的多年戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)，目前已取得強(qiáng)勁開局。

過(guò)去12個(gè)月間，新興市場(chǎng)的間夜預(yù)訂量平均增速持續(xù)達(dá)到核心市場(chǎng)的兩倍。該戰(zhàn)略著力于吸引更多新用戶加入愛彼迎平臺(tái)，目前已在若干關(guān)鍵市場(chǎng)取得顯著成果：日本的首次預(yù)訂用戶同比增長(zhǎng)超20%，印度則同比增長(zhǎng)近50%。

拓展多元化產(chǎn)品生態(tài)

今年5月，通過(guò)推出「愛彼迎服務(wù)」與全新升級(jí)的「愛彼迎體驗(yàn)」，愛彼迎邁出了不止于住宿的關(guān)鍵一步。自推出以來(lái)，服務(wù)與體驗(yàn)項(xiàng)目的平均評(píng)分高達(dá)4.93分(滿分5分)，廣受用戶好評(píng)。這些全新的產(chǎn)品與服務(wù)吸引了大量新用戶來(lái)到愛彼迎平臺(tái)。2025年第三季度，近半數(shù)「愛彼迎體驗(yàn)」的預(yù)訂來(lái)自非住宿訂單用戶。盡管拓展高質(zhì)量服務(wù)與體驗(yàn)的供給需要時(shí)間，但我們已收到超過(guò)11萬(wàn)份希望成為愛彼迎達(dá)人的申請(qǐng)。

同時(shí)，我們持續(xù)不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品功能，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。率先上線的一系列社交功能致力于助力用戶建立現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)連接：

• 客人名單：預(yù)訂體驗(yàn)前，用戶可查看已預(yù)訂該體驗(yàn)的客人名單及其來(lái)自的地區(qū)。
• 私信消息：用戶可在愛彼迎App內(nèi)，向體驗(yàn)中遇到的其他客人發(fā)送私信，保持聯(lián)系，甚至共同規(guī)劃下一次體驗(yàn)。
• 個(gè)人資料中的「旅友圈」：在愛彼迎個(gè)人資料選項(xiàng)卡的「旅友圈」內(nèi)，用戶可以便捷查看并聯(lián)系在體驗(yàn)中結(jié)識(shí)的其他客人。

深度融合人工智能的App體驗(yàn)

過(guò)去一年，我們?cè)诖蛟旄悄堋⒏鼈€(gè)性化的愛彼迎App方面取得了顯著進(jìn)展，不僅完成了技術(shù)架構(gòu)的重組，更成功推出一系列全新AI功能：

• AI用戶支持更智能：我們的AI用戶支持正變得更為精準(zhǔn)智能，根據(jù)你的訂單或房源提供更懂你的回復(fù)。通過(guò)交互式卡片，助手可讓你在對(duì)話框中直接進(jìn)行取消訂單、更改日期等操作。
• 覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大：自AI用戶支持于美國(guó)上線以來(lái)，需要轉(zhuǎn)接人工客服的咨詢量已顯著降低約15%。用戶獲得幫助的平均耗時(shí)已被大幅縮短，從數(shù)小時(shí)縮短至數(shù)秒。我們計(jì)劃將該功能推廣至更多地區(qū)，包括率先在墨西哥推出西班牙語(yǔ)服務(wù)，并逐步覆蓋更多語(yǔ)言與地區(qū)。
• 智能搜索助力完美旅程：我們正積極研發(fā)新一代智能搜索功能，未來(lái)用戶只需在愛彼迎App內(nèi)描述旅行需求，系統(tǒng)即可智能解析并生成量身定制的理想行程，讓旅行規(guī)劃變得簡(jiǎn)單而精準(zhǔn)。

以上舉措標(biāo)志著愛彼迎正邁向重要轉(zhuǎn)型，通過(guò)構(gòu)建更完善、由人工智能驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，助力人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中建立連接。當(dāng)多數(shù)企業(yè)仍致力于讓用戶沉浸于屏幕之際，愛彼迎始終專注于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新讓人與人真正相聚。這雖是一項(xiàng)長(zhǎng)期愿景，但我們已在積極布局。

2025年第三季度財(cái)務(wù)表現(xiàn)

• 2025年第三季度營(yíng)收達(dá)41億美元，同比增長(zhǎng)10%。
• 2025年第三季度凈利潤(rùn)達(dá)14億美元，凈利潤(rùn)率達(dá)到34%。
• 2025年第三季度調(diào)整后的稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)("EBITDA")達(dá)21億美元，調(diào)整后的EBITDA利潤(rùn)率為50%。
• 2025年第三季度自由現(xiàn)金流達(dá)到13億美元，12個(gè)月自由現(xiàn)金流利潤(rùn)率("FCF Margin")達(dá)到了33%。愛彼迎在過(guò)去12個(gè)月的自由現(xiàn)金流("TTM FCF")達(dá)到了45億美元，12個(gè)月自由現(xiàn)金流利潤(rùn)率("FCF Margin")達(dá)到了38%.
• 2025年第三季度，愛彼迎平臺(tái)上的住宿、體驗(yàn)與服務(wù)預(yù)訂量達(dá)到1.336億，同比增長(zhǎng)9%，增速較2025年第二季度有所加快。其中，北美市場(chǎng)的預(yù)訂量約占30%，而北美以外的市場(chǎng)在2025年第三季度住宿、體驗(yàn)與服務(wù)預(yù)訂量實(shí)現(xiàn)同比兩位數(shù)增長(zhǎng)。

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