云財經(jīng)訊，近日，有網(wǎng)友在社交平臺公開視頻及錄音爆料，其在海南海口一家小鵬汽車4S店試駕時被感應門夾到腳，玻璃門壞了，卻被要求賠償門的損失。此事在社交平臺上一經(jīng)發(fā)布，就引發(fā)大量關注。據(jù)瀟湘晨報，事發(fā)4S店為小鵬汽車?？谀虾４蟮冷N售服務中心。11月23日，記者聯(lián)系了該4S店，接聽電話的工作人員稱不清楚此事。另據(jù)封面新聞，記者致電小鵬汽車官方客服電話了解具體情況，一工作人員表示，“目前我司也經(jīng)過核實，該客戶在我司的海南南海大道參觀的過程中，遭受到這種不好的體驗，也確實十分抱歉的?！痹摴ぷ魅藛T表示，該涉事的員工在接待層面有明顯的過錯，在后續(xù)溝通過程中有言論不當?shù)男袨?，目前已按公司?guī)定對涉事員工嚴肅處置，并對門店店長進行了懲戒，“同時我們也會加強對全國門店銷售的培訓管理工作。