波輪洗衣機(jī)沒(méi)了最核心的動(dòng)力部件“波輪盤”，還能正常工作嗎？海爾洗衣機(jī)的答案是：不僅能，而且更潔凈、更護(hù)衣。這背后，是海爾洗衣機(jī)“全域ToC”戰(zhàn)略的一次典型實(shí)踐：將用戶的清潔痛點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新的起點(diǎn)。

12月17日，海爾全球首創(chuàng)頂開(kāi)新物種“V轉(zhuǎn)子”洗衣機(jī)憑借這一顛覆性創(chuàng)新，榮獲“紅頂獎(jiǎng)”。獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，不僅打破了“波輪洗衣機(jī)必須要有波輪盤”的行業(yè)默認(rèn)準(zhǔn)則，更開(kāi)啟了一場(chǎng)關(guān)于健康洗衣的結(jié)構(gòu)革命。

波輪洗衣機(jī)有一個(gè)長(zhǎng)期未解決的清潔死角：波輪盤與桶底間的那道縫隙。這里極易藏污納垢，成為細(xì)菌滋生的溫床，用戶常常需要費(fèi)力拆洗或請(qǐng)人上門清潔。

而海爾洗衣機(jī)給出的終極答案是“釜底抽薪”：拿掉波輪盤。歷時(shí)1000多個(gè)日夜的攻堅(jiān)，海爾首創(chuàng)全密封V轉(zhuǎn)子，從物理結(jié)構(gòu)上根除了藏污納垢的空間。同時(shí)，其內(nèi)部借鑒潛水艇密封原理，實(shí)現(xiàn)了IP68級(jí)動(dòng)態(tài)密封，確保水流完全無(wú)法進(jìn)入V轉(zhuǎn)子內(nèi)部，真正實(shí)現(xiàn)從內(nèi)到外的“全域健康”。

沒(méi)有了波輪盤，洗衣動(dòng)力從何而來(lái)，衣物又該如何洗凈呢？V轉(zhuǎn)子創(chuàng)新不間斷“動(dòng)力搓洗”，配合五維立體水流，衣物在桶內(nèi)多維度翻滾，實(shí)現(xiàn)深層潔凈的同時(shí)，洗凈比高達(dá)行業(yè)領(lǐng)先的1.12。針對(duì)傳統(tǒng)波輪衣物纏繞磨損問(wèn)題，創(chuàng)新的V轉(zhuǎn)子懸浮洗讓衣物在桶內(nèi)舒展翻滾，將纏繞率和磨損率都控制在8%以內(nèi)，真絲、羊毛等高端面料也能安心機(jī)洗。

紅頂獎(jiǎng)的認(rèn)可，不僅是對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)“全域ToC”戰(zhàn)略的充分肯定。當(dāng)企業(yè)將用戶置于研發(fā)的中心，讓用戶聲音驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品變革時(shí)，所創(chuàng)造的已不僅是一臺(tái)洗衣機(jī)，更是一種“從用戶中來(lái)，到用戶中去”的全新洗護(hù)體驗(yàn)。