海爾冰箱區(qū)隔同質(zhì)化競爭逆勢增長雙第一
2025年,冰箱市場存量競爭加劇,同質(zhì)化趨勢加重。誰能率先打破僵局,贏得消費者的心呢?GfK中怡康數(shù)據(jù)揭示了答案:2025年行業(yè)主流品牌份額紛紛下滑,但海爾冰箱年累份額卻增長3.57個百分點,達到47.65%,增量和份額均為行業(yè)第一。
為什么海爾冰箱能夠逆勢增長?這主要得益于他在全域ToC戰(zhàn)略下堅持高端化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新顛覆性科技,打破同質(zhì)化競爭格局,帶給用戶全新的保鮮體驗。
冰箱發(fā)明百年來,行業(yè)主流一直是用低溫來保鮮。但隨著大家對食材品質(zhì)的要求越來越高,這種方式的短板也越來越明顯:冷藏區(qū)的生鮮肉類放三天就開始變質(zhì),直接冷凍又容易讓肉變得干柴。盡管行業(yè)在控溫、殺菌等技術上不斷改進,卻始終沒有從根本上解決問題。
為此,海爾冰箱聯(lián)合多學科研究院所,發(fā)明了磁控全空間?保鮮科技,將穩(wěn)態(tài)弱磁場引入冰箱,通過梳理食材內(nèi)部水分子排序進行保鮮,實現(xiàn)了“冷鮮肉冷藏10日紅嫩鮮香,深海魚蝦冷凍60天仍鮮香味美”的歷史性突破。該技術不僅助力海爾獲得行業(yè)首個“國家科技進步獎”,還在全國顛覆性技術大賽中斬獲最高獎。搭載這一顛覆性技術的海爾麥浪9系冰箱上市2個月銷量就超10萬臺,12月剛上市的海爾和悅冰箱更是直接成為蘇寧渠道TOP1單品,可見用戶對這一顛覆性體驗的認可。
除了保鮮,海爾也在提升家居融合上下足功夫。繼發(fā)明平嵌冰箱新品類后,又推出“高定平嵌”方案,支持面板、把手等個性化定制,讓冰箱能完全融入櫥柜,實現(xiàn)整體廚房的一體化視覺效果。這一升級同樣受到了市場歡迎,在1.5萬元以上的高端市場,前五單品中海爾系產(chǎn)品占了四款。
在制造與服務方面,海爾冰箱也借助數(shù)字化工具持續(xù)升級。生產(chǎn)效率提升了38%,在保障品質(zhì)的同時也確保了供貨及時性;場景化改造服務的效率提升了90%,帶動用戶售后滿意度提高30%。這一系列全流程、系統(tǒng)化的提升,不僅讓用戶有更有理由選擇海爾,也說明他的增長并非偶然,而是一種可持續(xù)的長期趨勢。
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