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提升金融消費者獲得感和滿意度 金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評價辦法上新版

2025-09-13 11:11    來源: 云財經(jīng)    影響力評估指數(shù):19.41  
云財經(jīng)訊,記者9月12日從金融監(jiān)管總局獲悉,該局近日修訂印發(fā)《金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評價辦法》,對金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評價的范圍、要素、程序等進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,將指導(dǎo)和督促金融機構(gòu)將金融消費者權(quán)益保護(hù)各項要求嵌入業(yè)務(wù)經(jīng)營各環(huán)節(jié)、全流程,進(jìn)一步健全完善行為監(jiān)管制度體系,提升金融消費者的獲得感和滿意度。