-Adyen處理額創(chuàng)下430億美元紀(jì)錄，黑色星期五/網(wǎng)絡(luò)星期一周末創(chuàng)下全球支付行業(yè)新基準(zhǔn)

• 無(wú)接觸式支付成主流：店內(nèi)POS終端無(wú)接觸式支付占比從去年的81%升至今年的85%
• 全球購(gòu)物行為有所不同，線上消費(fèi)高峰時(shí)段從美國(guó)黑色星期五中午12點(diǎn)覆蓋至法國(guó)周日晚上8點(diǎn)
• 在消費(fèi)高峰時(shí)段，Adyen每分鐘無(wú)縫處理199,000筆交易

紐約2025年12月4日 /美通社/ -- 今年的黑色星期五/網(wǎng)絡(luò)星期一(BFCM)購(gòu)物季再度創(chuàng)下假日周末購(gòu)物紀(jì)錄，消費(fèi)者流量與需求激增。Adyen平臺(tái)表現(xiàn)卓越，在整個(gè)BFCM周末處理總額達(dá)430億美元的交易(較去年增長(zhǎng)27%)，同時(shí)保持著99.9999%的卓越運(yùn)行率。黑色星期五當(dāng)天，Adyen平臺(tái)的每分鐘交易量峰值達(dá)到199,000筆。有關(guān)今年BFCM購(gòu)物季的更多洞察，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Adyen的BFCM深度洞察頁(yè)面。

大眾支付方式

消費(fèi)習(xí)慣已永久改變，結(jié)賬時(shí)靈活選擇支付方式不再是奢求——而是標(biāo)配：全球54%的消費(fèi)者若無(wú)法使用自己的首選支付方式，則會(huì)選擇直接離開(kāi)實(shí)體店或放棄在線結(jié)賬。今年BFCM購(gòu)物季，數(shù)據(jù)揭示出若干明顯趨勢(shì)：

• 移動(dòng)錢(qián)包迅猛崛起：數(shù)字錢(qián)包正逐漸成為銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)的關(guān)鍵支付方式。今年黑色星期五促銷(xiāo)期間，數(shù)字錢(qián)包在POS終端支付中的占比達(dá)到33%，較去年的21%顯著提升，且這一增長(zhǎng)勢(shì)頭預(yù)計(jì)將持續(xù)加速。
• 非接觸式支付仍是無(wú)可爭(zhēng)議的標(biāo)準(zhǔn)：非接觸式支付在全球范圍內(nèi)持續(xù)普及。去年黑色星期五期間，81%的實(shí)體店P(guān)OS交易采用非接觸式支付，今年這一比例上升至85%，進(jìn)一步鞏固了非接觸式支付的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地位。
• 本地支付方式依然具有高度相關(guān)性：其份額在各渠道保持穩(wěn)定，同比維持在14%-15%之間，這凸顯出商家有必要實(shí)施符合區(qū)域需求的支付方案(如Carte Bancaire、iDeal和PayPal)。
• 在購(gòu)物高峰期，消費(fèi)者依舊青睞靈活的支付方式：黑色星期五期間，“先買(mǎi)后付”(BNPL)在線支付交易量較上月增長(zhǎng)43%，達(dá)到去年黑色星期五同期水平，表明消費(fèi)者在大宗開(kāi)支事件中偏好靈活的融資方案。

實(shí)體店購(gòu)物的價(jià)值

對(duì)于高價(jià)值商品消費(fèi)而言，實(shí)體零售在假日促銷(xiāo)期間仍有關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。2025年，黑色星期五期間實(shí)體店購(gòu)物的平均交易額(ATV)比線上購(gòu)物高出28%?？傮w而言，零售業(yè)在2025年黑色星期五的ATV較普通周五增長(zhǎng)22%。

從美國(guó)走向全球：黑色星期五的國(guó)際化浪潮

盡管黑色星期五起源于美國(guó)，但其影響力已逐漸擴(kuò)展至其他市場(chǎng)。今年，我們觀察到多個(gè)主要國(guó)際市場(chǎng)的交易量與普通周五相比呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)：

1. 丹麥 – 6.11倍
2. 西班牙 – 4.47倍
3. 冰島 – 3.75倍
4. 挪威 – 3.53倍
5. 芬蘭 – 3.51倍
6. 瑞典 – 3.36倍
7. 葡萄牙 – 3.33倍
8. 美國(guó) – 2.80倍
9. 加拿大 – 2.77倍
10. 巴西 – 2.75倍

精準(zhǔn)鎖定高峰時(shí)段

全球各地的BFCM購(gòu)物季期間網(wǎng)購(gòu)高峰時(shí)段各不相同，但多數(shù)市場(chǎng)的峰值均出現(xiàn)在當(dāng)?shù)氐暮谏瞧谖鍟r(shí)段：

• 美國(guó)：黑色星期五中午12點(diǎn)
• 瑞典：黑色星期五下午5點(diǎn)
• 波蘭、英國(guó)和澳大利亞：黑色星期五下午6點(diǎn)
• 荷蘭和意大利：黑色星期五晚上7點(diǎn)
• 德國(guó)：黑色星期五晚上9點(diǎn)
• 法國(guó)：周日晚上8點(diǎn)

在多數(shù)市場(chǎng)，實(shí)體店購(gòu)物的高峰時(shí)段集中在周六：澳大利亞為中午12點(diǎn)，瑞典和波蘭為下午1點(diǎn)，德國(guó)、加拿大和英國(guó)為下午2點(diǎn)，法國(guó)為下午4點(diǎn)，意大利為下午5點(diǎn)。僅有美國(guó)例外，其高峰出現(xiàn)在黑色星期五下午1點(diǎn)。總體而言，店內(nèi)購(gòu)物的高峰時(shí)段同比幾乎沒(méi)有變化。

黑色星期五消費(fèi)量更大——但退貨率也更高

盡管過(guò)去一年線上零售商品的全年平均退款率為8.33%，但去年黑色星期五期間的線上零售商品退款率顯著升至11.32%。

關(guān)于Adyen

Adyen(AMS：ADYEN)是領(lǐng)先企業(yè)的首選金融科技平臺(tái)。通過(guò)以單一的全球性解決方案提供端到端的支付能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力和豐富的金融產(chǎn)品，Adyen助力企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)。Adyen在全球設(shè)有辦事處，與Meta、Uber、H&M、eBay和Microsoft等公司均建立合作關(guān)系。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析

本文分析對(duì)比了2024年黑色星期五購(gòu)物季(BFCM 2024，即歐洲中部時(shí)間2024年11月28日星期四中午12點(diǎn) 至11月30日星期六上午9點(diǎn)) 與2025年黑色星期五購(gòu)物季(BFCM 2025，即歐洲中部時(shí)間2025年11月27日星期四中午12點(diǎn) 至11月29日星期三上午9點(diǎn))期間， 全球范圍內(nèi)通過(guò)Adyen平臺(tái)處理的交易數(shù)據(jù)：包括接收到且得到授權(quán)的交易數(shù)量、交易總量以及平均交易額(ATV，相當(dāng)于單次購(gòu)物金額)。除非另有說(shuō)明，所有時(shí)間均為中歐時(shí)間?！昂谏瞧谖濉敝笍臍W洲中部時(shí)間周四中午12點(diǎn)至周六上午9點(diǎn) 的這段時(shí)期。對(duì)于市場(chǎng)層級(jí)的交易量，按當(dāng)?shù)貢r(shí)間采用同一日期范圍?！吧弦粋€(gè)月”的引用內(nèi)容基于2025年9月17日至10月14日的平均值?！捌胀ㄖ芪濉钡囊脙?nèi)容取自2025年黑色星期五前的5個(gè)周五的平均值。此分析包含按支付方式、銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)及每小時(shí)業(yè)績(jī)劃分的數(shù)據(jù)。次級(jí)行業(yè)的引用內(nèi)容對(duì)應(yīng)相應(yīng)的商家垂直領(lǐng)域。所有數(shù)據(jù)僅代表通過(guò)Adyen平臺(tái)處理的交易。

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